Qu’est-ce que l’intelligence émotionnelle ?

Emotional intelligence is the ability to perceive emotions, both one's own and those of others, and to respond appropriately. This educational book, overflowing with concrete examples and practical exercises, provides tools to develop emotional intelligence in your personal and professional life. It will teach you to understand and manage your emotions, via improved communication and the practice of thinking positively. It explains in detail how to deal with anxiety, anger and disappointment, how to tackle harassment, and how to motivate and inspire those around you. Give your emotions power: you will improve life for yourself and others. 

• Comprendre nos émotions : Ce que sont les émotions et pourquoi nous les ressentons - Identifier et comprendre les émotions - Des stratégies pour commencer à gérer vos émotions.
• Gérer ses émotions : Gérer ses émotions grâce à une meilleure communication - Gérer ses émotions en se montrant assertif - La gestion des émotions grâce à la pensée positive.
• Mise en pratique : Comprendre et gérer l'anxiété - Comprendre et gérer la colère - Comprendre et gérer la déception - Comprendre et gérer le harcèlement - Motiver et inspirer les autres.